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【部室风采】督查室:推动落实、服务民生,助力集团工作提质增效

发布日期:2021-02-25 10:26:49     来源:济南城市建设集团


  编者按:
 
  2020年是集团深化改革、持续发展的关键之年,为更好地展现集团发展成果、凝聚前行力量、提升集团形象,特在岁末年初之际,推出集团“部室风采”主题系列宣传,即日起,集团宣传平台将陆续推送“部室风采”主题宣传,通过回望梳理集团各部室2020年工作成果,展现集团改革发展的扎实成效和广大干部职工干事创业的精神风貌,进一步鼓舞士气、凝心聚力,为集团高质量发展奋勇争先、再建新功。
 
  督查室自2019年成立以来,按照集团党委、董事会要求,紧紧围绕中心工作,认真履行跟踪督办、解决问题、推动工作落实的服务职能,并会同集团纪委监察专员办、综合办公室,在各部室和子公司的共同支持下,全力做好党风政风行风评议、“12345”市民服务热线等重点工作,较好完成全年目标任务。
  完善督查制度,健全工作机制
 
  2020年,根据集团“制度建设年”的总体部署,督查室不断完善督查督办工作机制,出台实施办法,制定工作流程,重点在分解立项、快速交办、现场调研、及时反馈、公开通报五个方面形成全过程闭环督查办理工作模式。
  分解立项。结合全年工作计划,对集团党委、董事会安排的重要决策部署、重点工作,及时分解立项,明确责任单位和完成时限,确保按计划、高标准如期推进完成。
 
  快速交办。对领导批示的督办事项,迅速传达至各承办单位,实行“一事一立项、一项一督查”;建立督查联络员制度,形成了渠道通畅、反应快捷的督查工作网络。
 
  现场调研。针对上级督办事项、“12345”热线集中反映的热点以及媒体问政栏目涉及问题,坚持到项目一线和问题现场开展调研,形成客观、高效的反馈报告同时提出合理化建议,争取市直相关部门和市民的理解,提升对集团督查督办、行风评议和“12345”热线工作的支持。
 
  反馈报告。对有明确反馈时间节点的,如期反馈;对需立即办理的,迅速组织并尽快反馈;对长期未办结的,下发督办通知,定期加强跟踪督导。
  公开通报。定期对各部室、子公司承办督办事项完成情况、专项工作推进以及台帐梳理情况进行全面汇总,科学合理进行数据分析,筛选提炼重要信息。
 
  加大督查力度,及时报送反馈
  在日常工作中,坚持“四个围绕”抓督查:围绕市委、市政府重要工作部署抓督查;围绕集团重点工作和重点项目抓督查;围绕上级领导、集团领导交办抓督查;围绕民生热点和媒体关切抓督查。
 
  2020年共接收并反馈市委、市政府主管部门下达的督办事项106件,调度集团主要领导批示的市直相关部门(单位)来文410余件,梳理并形成各类专项督查台帐68期,汇总整理部室、子公司月报共266期次。
 
  改进督查方式,提升工作效能
  在综合办公室的大力支持下,借助集团OA系统的上线运行,初步建立集团督查督办的信息化模式,通过线上和线下相结合开展工作,每周定期形成主要领导批示件督查台账上报至集团领导。
 
  按照“高效、全面、及时”的原则,围绕领导交办事项,迅速反应,立马就办,加强沟通协调,快速落实反馈。发扬“5+2”、“白+黑”精神,时刻保持“紧绷”状态,针对上级督查不定时、急反馈的特点,做好随时接收市委、市政府紧急事项快速反馈的准备,确保事事有着落,件件有回音。
  自2019年7月以来,督查室鲁鸿阳同志到乡村振兴服务队挂职锻炼期间,借助督查室良好工作模式,深入一线、直面乡村发展难题,扑身乡村振兴工作,努力为村集体产业发展、美丽乡村基建提升工作贡献力量。
 
  2020年,在各部室、子公司的通力支持配合下,督查室已初步形成督查督办工作网格体系。下一步,督查室将继续紧紧围绕集团2021年中心工作,努力提升服务大局意识,积极探索做好督查工作的新路子、新方法,明确重点,把握关键,助力推动市委、市政府和集团党委各项重大决策和重要工作部署落实到位。